Klartext reden! Nur so erreichen Sie Menschen!
In letzter Zeit ärgere ich mich immer öfter über bürokratisches Geschwätz: nicht nur in Behörden sondern auch in Unternehmen.
Niemand hat gerne komplizierte Sprache vollgepackt mit Floskeln. Lesen Sie hier, wie Sie Klartext schreiben und reden.
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